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Te damos la bienvenida al portal de atención


Genera pedidos de forma online las 24 hs.


Haz tus consultas desde tu celular.

— Qué significa este portal de clientes

Brindarte una atención personalizada, dónde puedas seguir el curso de cada pedido las 24 hs los 365 días del año.

Podrás hacer pedidos, y consultas desde redes sociales, correo electrónico y desde whatsapp.  A cada pedido se le generará un número de ticket y se le asignará un tiempo de respuesta. También podrás seguir el curso del mismo, escribirnos y subir documentos. 

 
 

 

 

Cada consulta se enviará al equipo especializado quién será el encargado de responder todas tus consultas en un determinado plazo. 

En nuestro chat en esta plataforma encontrarás articulos con ayuda como por ejemplo: ¿Cómo cambiar el medio de pago en mi cuenta de Facebook?

 
 

 

 

— Mayor Control para sus pedidos

La plataforma de Atención al Cliente está diseñada para proporcionar un servicio integral y personalizado a cada usario. Con nuestra interfaz web, podrás gestionar fácilmente sus requerimientos, monitorizar el tiempo de respuesta en tiempo real y experimentar una comunicación fluida que refleja nuestro compromiso genuino.
Aquí podrás:

— Generar Consultas

— Recibir Asesoramiento

— Informar Cargas de Saldos

— Aportar Archivos

— Pedir Cambios

— Agendar Reuniones

— Realizar seguimientos

— Pedir Cotizaciones

— Actualizar Objetivos

— El Proceso

Registrate
en el sitio_

Desde nuestro chat podrás iniciar sesión o crear un registro nuevo si no tienes tus credenciales de acceso.

01 01

Pregunta
a nuestros agentes_

Podrás conversar con las personas que se encuentren en línea o derivar el tema a un equipo en concreto.

02 02

Abre un ticket para tus necesidades_

Por cada pedido que hagas se te asignará un número de tocket para que puedas realizar el seguimiento.

03 03

Seguimiento
de Tickets_

Podrás seguir todos tus pedidos, saber cuáles fueron resueltos y cuáles requieren de información extra.

04 04

Equipo Kandalia_

— nuestro team
Carla Egea Pato

Carla Egea Pato

Paid Media
Ezequiel Romero

Ezequiel Romero

Project Manager
Lucas Pacal

Lucas Pacal

Community Manager
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